Troca e Devolução

A política de troca/devolução da DOMAZZI SEMIJOIAS E ACESSORIOS LTDA é super simples: aceitamos devoluções e trocas em até sete (07) dias corridos após o recebimento do seu pedido.

REGRAS PARA TROCA:
 

* O custo do frete será de responsabilidade do cliente. Como funciona: Enviamos um Código de Postagem para devolução da peça ao nosso escritório e após o recebimento, geramos um cupom de crédito no valor da(s) peça(s) de troca para ser utilizado em nosso site. O valor do frete será descontado na finalização do pedido.

* Não realizamos troca da troca.
 
*Você pode trocar a sua compra por qualquer outro produto disponível no site a qualquer tempo; O crédito não tem prazo de validade para ser usado.
  
*A solicitação de troca deve ser feita em até sete (07) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria através de Nossa Central de Relacionamento: WhatsApp: (31) 99307-1050 ou e-mail: contato@domazziacessorios.com.br
Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.

- O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.
- O produto deve ser devolvido na embalagem original, acompanhado de todos os acessórios (etiqueta original)
- A restituição de valores em cartão de crédito será solicitada em até 5 dias corridos após o recebimento e conferência das peças em nosso escritório.

ATENÇÃO: A restituição de valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso escritório.